Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Akaun dian4d anda dikawal melalui perlindungan data teraudit dan amalan keselamatan yang ketat. Kami mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, melindungi setiap transaksi anda dan membuat maklumat…

Enkripsi akaun berpiawaian industriPenyemakan rutin keamananSokongan pemain 24/7 untuk isu privasi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Peraturan dan Bidang Kuasa Kami

dian4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

dian4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat bagi setiap pasaran, termasuk keperluan penyemakan pemain dan batasan transaksi yang dibentuk oleh badan penggubalan undang-undang tempatan. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

1
mengikut piawaian keamanan pembayaran Malaysia. Pengeluaran disahkan melalui semakan identiti dan disimpan dalam akaun pelapis pembayaran berpiawaian. Maklumat anda disimpan dengan enkripsi lapisan ganda dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Soalan Dasar

Tim sokongan dian4d siap membantu anda memahami dasar privasi, keselamatan akaun dan hak pemain. Hubungi kami melalui saluran di bawah untuk minta salinan dasar lengkap, laporkan kebimbangan keselamatan atau minta perubahan pada rekod akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Buat tiket melalui pusat bantuan dalam akaun anda. Masa tindak balas biasa dalam satu jam semasa waktu operasi.

E-mel Keselamatan

Untuk isu keselamatan akaun atau permintaan data peribadi, e-mel [email protected] dengan butiran akaun anda.

Permintaan Maklumat

Anda boleh meminta salinan dasar lengkap, sejarah transaksi atau maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Setiap elemen keselamatan akaun dian4d dirancang untuk melindungi identiti, wang dan sejarah bermain anda.

Penyulitan Akaun

Kata laluan disimpan dengan penyulitan SHA-256; butiran kad pembayaran tidak pernah disimpan sepenuhnya pada pelayan kami.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun baru memerlukan pengesahan e-mel dan nombor telefon. Pengeluaran besar memerlukan pengesahan tambahan sebelum diproses.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami mengesan corak aktiviti yang luar biasa dan menyekat sementara akaun untuk penyemakan sebelum membenarkan pengeluaran.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Data pembayaran dipadamkan dalam enam bulan selepas penutupan akaun.

Permintaan Privasi

Anda boleh meminta salinan, pembaharuan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Kami memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pelaporan Isu Keselamatan

Temui kelemahan keselamatan? E-mel [email protected] dengan butiran teknikal dan kami akan menyelesaikan dengan segera.

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Privasi dian4d

Baca jawapan kepada soalan paling biasa tentang keselamatan akaun, privasi data, pengeluaran dan hak pemain anda di dian4d.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, angka dan simbol. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan orang lain. Periksa e-mel anda untuk pemberitahuan log masuk mencurigakan. Nyahaktifkan akses browser yang disimpan jika anda bermain di peranti berkongsi.

Tidak. Kami tidak menjual butiran akaun, e-mel atau sejarah bermain anda. Data kami berkongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (untuk memproses Boost, FPX, Touch 'n Go, GrabPay) dan penyedia sokongan terukur di bawah perjanjian kerahsiaan ketat.

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda berdaftar. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang cukai tempatan, tetapi butiran kad dipadamkan dalam enam bulan.

Setiap permintaan pengeluaran disemak untuk memastikan akaun sah, dana tersedia dan identiti pembayar sepadan. Pengeluaran besar memerlukan pengesahan SMS tambahan. Pembayaran biasanya diproses dalam dua hingga empat jam bekerja.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua maklumat kami simpan, memaharui butiran akaun anda atau meminta pemadaman data dalam akaun anda. Hubungi [email protected] dengan bukti identiti dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Kami beroperasi hanya di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan penyemakan pemain, batasan transaksi dan keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan oleh badan tempatan.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui pusat bantuan akaun atau [email protected]. Nyahaktifkan peranti yang dipercayai dan tukar kata laluan anda. Kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan dan memulihkan akaun anda jika ada penipuan.

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Saluran Sokongan untuk Soalan Dasar

Sokongan Langsung

E-mel Keselamatan

Permintaan Maklumat

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Akaun

Pengesahan Dua Lapisan

Pemantauan Transaksi

Penyimpanan Data

Permintaan Privasi

Pelaporan Isu Keselamatan

Pertanyaan Umum tentang Dasar dan Privasi dian4d

01 Bagaimana saya melindungi akaun dian4d saya?

02 Adakah maklumat peribadi saya dijual kepada pihak ketiga?

03 Apakah masa tahan data akaun saya?

04 Bagaimana pengeluaran saya disahkan sebelum pemprosesan?

05 Bolehkah saya mengakses atau memadam maklumat peribadi saya?

06 Bagaimana dian4d mematuhi undang-undang tempatan?

07 Apakah saya boleh lakukan jika akaun saya dirampas atau disusupi?

Halaman Berkaitan